Câu Hỏi Thường Gặp Về MoMo Tại 18win

Là đoạn mã hoặc chuỗi ký tự bạn phải điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền qua MoMo, giúp hệ thống nhận diện và ghi nhận đúng giao dịch của bạn.

KYC là quy trình xác nhận danh tính chủ ví. Tại 18win, bước này đảm bảo ví MoMo rút tiền khớp với thông tin tài khoản đăng ký, bảo vệ quyền lợi của bạn.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu nạp hoặc rút đến khi giao dịch hoàn tất. Với MoMo, thời gian này phụ thuộc vào tốc độ xác nhận từ phía ví điện tử.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, được hiển thị trực tiếp trong mục giao dịch khi bạn chọn MoMo làm phương thức thanh toán.

Nếu tiền đã trừ từ MoMo nhưng tài khoản 18win chưa nhận, quy trình hoàn tiền sẽ được xử lý sau khi đội hỗ trợ xác minh lịch sử giao dịch từ cả hai phía.

Ví chưa xác minh danh tính với MoMo có thể bị giới hạn hạn mức chuyển tiền theo quy định của ví điện tử, ảnh hưởng đến mức nạp và rút tại 18win.